작은 회사 플레이북

매출·고객·영업·가격, 작은 회사가 사업을 키우는 순서

작은 회사 연간 사업계획 세우는 법, 매출 목표와 과제 세 개를 한 장에

투자용 사업계획서와 회사 안에서 쓰는 연간 사업계획은 다릅니다. 매출 목표를 월별로 나누고, 과제마다 담당자를 붙이고, 매달 계획표를 다시 여는 회의까지 예시표로 보여 드립니다.

객단가는 매출을 고객 수나 주문 건수로 나눈 값입니다. 분모를 무엇으로 잡을지 정하고, 매출을 세 숫자로 쪼갠 뒤 어느 숫자를 올릴지 예시 계산으로 보여 드립니다.

구매 결정이 오래 걸리는 B2B에서 검색, 콘텐츠, 링크드인, 전시회, 소개를 비용·리드 질·준비 기간으로 비교하고 회사 단계별로 늘리는 순서를 정합니다.

영업 담당 없이 대표가 직접 기업 고객을 찾아야 한다면, 대상 고객을 한 줄로 정하고 명단을 만든 뒤 연락·미팅·기록 순서로 움직이세요. 단계마다 무엇이 남아야 하는지 표로 보여 드립니다.

B2B와 B2C는 파는 상대가 회사인지 개인인지로 나뉩니다. 같은 상품을 회사에 팔 때 바뀌는 결정권자, 영업 기간, 결제 조건, 증빙을 비교표로 보여 드립니다.

장부에는 이익이 남는데 통장이 비는 이유를 받을 돈이 들어오는 기간, 재고, 먼저 나가는 돈으로 나눠 계산 예시와 함께 설명합니다. 작은 회사가 미리 알아챌 신호도 담았습니다.

손익분기점 뜻과 계산식(고정비 ÷ 공헌이익률)을 월 단위 예시로 풀었습니다. 직원 1명을 더 뽑으면 매달 넘어야 할 매출이 얼마나 올라가는지, 할인하면 어떻게 바뀌는지도 함께 계산합니다.

다음 달 통장 잔액이 걱정된다면 13주짜리 자금 수지 계획표를 만들어 보세요. 들어올 돈을 확정·예정·불확실로 나눠 적는 법과 예시 표, 매주 실제 금액과 맞춰 고치는 순서를 담았습니다.

현금흐름표는 한 기간의 현금 유입과 유출을 영업·투자·재무 활동으로 나눈 재무제표입니다. 기준서 정의를 확인하고, 이익이 났는데 현금이 줄어드는 이유를 예시 표로 읽어 봅니다.

경영 지표를 스무 개씩 늘리면 아무도 표를 채우지 않습니다. 매출, 현금 잔액, 받을 돈, 영업 기회, 고객 수 다섯 개를 매주 같은 요일에 적는 표와 읽는 법을 예시로 보여 드립니다.

통화·미팅·견적 기록을 날짜, 누가, 합의한 것, 다음 행동으로만 줄여 적으면 담당자가 바뀌어도 새 사람이 거래처와 하던 이야기를 이어 갈 수 있습니다.

처음 연락하는 회사에 보내는 콜드메일은 제목, 첫 문장, 제안 하나, 다음 행동 하나로 짜면 됩니다. 후속 메일 순서와 광고성 메일일 때 법이 정한 표시 사항도 함께 적었습니다.

공헌이익은 매출에서 변동비만 뺀 금액입니다. 공헌이익률 계산식, 매출총이익·영업이익과의 차이, 상품·거래처별로 비교해 팔수록 손해인 상품과 할인 한도를 찾는 예시를 담았습니다.

같은 불만에 직원마다 답이 다르다면 응대 기준서가 필요합니다. 서비스업·B2B 회사가 응답 시간, 보상 한도, 거절 기준, 넘기는 기준을 숫자와 문장으로 정하는 순서를 예시와 함께 보여 드립니다.

지원사업 사업계획서는 공고의 평가 항목에 하나씩 답하는 문서입니다. 평가표를 그대로 목차로 바꾸는 순서와, 항목마다 숫자 근거를 붙이는 법을 표로 보여 드립니다.